平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

　令和6年9月1日(日)からの各種改定に伴い「館ヶ森高原豚 挽肉」の賞味期限を従来の10日から7日に変更させていただいております。昨年以来の過去にない猛暑が続き、この先においても気温上昇が考えられることから、安全性を鑑み賞味期限の変更とさせていただきました。ネットショップやカタログでは新たな賞味期限の表記をしておりましたが、本来事前にお客様へご案内すべきところ、弊社の配慮不足となりましたこと何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。

ふるさと納税の返礼品にArk館ヶ森をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
期間内にお届けさせていただきました171件分、17,100円をあしなが育英会に寄付させていただきました。ご協力ありがとうございました。

SDGs思考が浸透してきた現代において、今後も梱包資材の見直し等図って参る所存です。
何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

2023年秋・冬ギフト販売に際し、お客様にはエコ梱ギフトへのご協力を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
おかげさまで、1,107件のエコ梱包で、110,700円をあしなが育英会へ寄付することができました。

弊社のエコ梱包とは、ギフトセットご購入の際、ギフト箱ではなく段ボール箱での梱包でお客様へお届けします。 お客様ご自身がエコ梱ギフトの要否をお選びいただけるので、お贈り先様に合わせて過剰梱包をできる限り抑え、さらにはゴミの量を減らすことができるエコな取り組みです。

SDGs思考が浸透してきた現代において、今後も梱包資材の見直し等図って参る所存です。
何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

平素よりArk館ヶ森ネットショップをご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。
1月1日(月)夕方に発生した能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止が出ております。

ご注文の商品のお届け日時のご希望に添えない可能性がございますので、予めご了承ください。
配送の詳細につきましては、>>ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりArk館ヶ森をご利用いただきましてありがとうございます。
ネットショップのマイページ「再注文」機能につきまして、
容量変更等の都合上、現在ご利用を停止しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸株式会社のサービス変更により2023年6月1日(木)以降、 お荷物の送り状に記載された住所以外に、お届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合、転送先にて転送にかかる送料をご負担(着払い)いただくこととなります。

生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、 お届け先様のご住所にお間違いがないか、確実にお受け取りいただけるかをお届け先様にご確認いただき、 お引越し(転居)や長期のご不在にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。

※お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては、当社では保証致しかねます。
※上記変更に伴い、発送後のお荷物転送希望のご連絡につきましては 　お客様ご自身にてヤマト運輸へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

詳しくはヤマト運輸株式会社HPをご確認ください。